Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie per rispondere alle richieste, gestire i servizi e monitorare l’uso del sito in forma aggregata.

• Dati di contatto forniti nei moduli, come nome, cognome, indirizzo email e telefono, sono raccolti solo quando invii una richiesta specifica.
• Durante la navigazione vengono raccolti dati tecnici anonimi (es. tipo di browser, tempo di visita, pagine visualizzate) tramite cookie essenziali e di analisi.
• Eventuali dati aggiuntivi forniti volontariamente (es. descrizione di un problema o feedback su un servizio) sono usati solo per gestire la richiesta o migliorare i nostri processi.
• Non raccogliamo dati sensibili o particolari salvo esplicita segnalazione e solo se strettamente necessario alla prestazione richiesta.

Come usiamo i dati raccolti

Usiamo i dati raccolti solo per rispondere alle richieste, gestire i servizi e migliorare i nostri processi di automazione. Nessun uso diverso viene effettuato senza avvisarti.

• Gestire le richieste inviate tramite i moduli di contatto e fornire risposte puntuali.
• Monitorare l’uso del sito in forma aggregata, per individuare problemi tecnici o migliorare l’esperienza di navigazione.
• Adempiere a obblighi di legge connessi all’erogazione dei servizi richiesti.
• Analizzare feedback e richieste per adattare i nostri processi di automazione alle esigenze dei clienti.

Base giuridica

Ogni trattamento dei dati avviene solo se c’è una base giuridica chiara, come il consenso o la necessità di rispondere a una richiesta.

Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi. Alcune informazioni possono essere condivise solo con fornitori che ci supportano nella gestione tecnica del sito o dei servizi, sempre con garanzie di riservatezza.

• Dati tecnici possono essere trattati da società che forniscono servizi di hosting, manutenzione o analisi, sempre con obblighi di riservatezza e solo per le finalità dichiarate.
• Non trasferiamo dati fuori dallo Spazio Economico Europeo senza adeguate garanzie di protezione.
• Eventuali collaboratori interni o esterni accedono ai dati solo se strettamente necessario e sono vincolati a obblighi di riservatezza.

Sicurezza dei dati

Trattiamo i dati con sistemi protetti e accessi limitati, usando protocolli di sicurezza aggiornati. Solo chi è autorizzato può visualizzare le informazioni, e solo per quanto strettamente necessario alle finalità dichiarate.

I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti sui dati in ogni momento, senza formalità e senza costi. Basta scriverci per ricevere una risposta chiara e tempestiva.

• Hai il diritto di accedere ai dati che ti riguardano e di richiederne la rettifica se non sono corretti.
• Puoi chiedere la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento, nei limiti previsti dalla legge.
• Hai diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi o di revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Puoi richiedere la portabilità dei tuoi dati verso altri fornitori, quando tecnicamente possibile.

Uso dei cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici e di analisi per migliorare l’esperienza di navigazione. Nessun cookie superfluo viene attivato senza il tuo consenso: la gestione è semplice e trasparente.

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Contatti utili

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati, puoi contattarci in modo diretto. Rispondiamo anche ai dubbi più specifici, senza formalismi inutili.

Modifiche alla policy

Potremmo modificare questa privacy policy per adeguarci a nuove normative o migliorare la trasparenza. Le modifiche saranno comunicate e pubblicate con data di aggiornamento visibile.